ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ της ημερομηνίας παραλαβής), ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής/ανταλλαγής τους, υπό τους ακόλουθους όρους:
Παρακαλείστε να κρατήσετε το δελτίο συσκευασίας με το οποίο παραλάβατε τα προϊόντα. Αγαθά που επιστρέφονται χωρίς δελτίο συσκευασίας δεν θα γίνονται δεκτά!
1. Τα εμπορεύματα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση - ΔΕΝ: έχουν φθαρεί, πλυθεί, σιδερωθεί, σχιστεί, γρατσουνιστεί, λερωθεί- ΔΕΝ έχουν υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία ή ενέργεια που θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητά τους και να αποστέλλονται με την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες.
2. Το κόστος των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς για την ανταλλαγή και την επιστροφή των αγαθών βαρύνει τον πελάτη, στις περιπτώσεις που ο πελάτης αρνείται τα αγορασθέντα αγαθά με δική του πρωτοβουλία.
3. Πρέπει να μας στείλετε τα αγαθά που θέλετε να αντικαταστήσουμε με ένα δέμα σε εμάς με τις ακόλουθες επιλογές: επιλογή ελέγχου και δοκιμής, υπηρεσίες και έξοδα ταχυμεταφοράς με δικά σας έξοδα (εάν ο λόγος αντιστοιχεί στο σημείο 2), στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε.
Δεσμευόμαστε ότι θα λάβετε πίσω το προϊόν αντικατάστασης εντός 7 εργάσιμων ημερών αφότου παραλάβουμε, εεπιθεωρήσουμε και αποδεχτούμε την αποστολή σας, η οποία πληροί ακριβώς τους όρους των σημείων 1, 2 και 3 της παραπάνω ενότητας ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε με άλλο, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο +302311181443 , ώστε να σας δώσουμε λεπτομέρειες για τον ακριβή τρόπο με τον οποίο θα πραγματοποιήσουμε την ανταλλαγή.
Η μετέπειτα γραπτή αλληλογραφία θα πρέπει να γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - support@zaropo.gr , ή Viber (+306973783346 - μόνο για VIBER)
Παρακαλούμε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια πριν από αυτό.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΑΠΟΣΤΕΛΛΕΤΕ ΚΑΝΕΝΑ ΑΙΤΗΜΑ ΠΡΙΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ στο τηλ: +302311181443 !
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ της ημερομηνίας παραλαβής), ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής/ανταλλαγής τους, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
1. Τα εμπορεύματα πρέπει να βρίσκονται σε εμπορεύσιμη κατάσταση - ΔΕΝ έχουν φθαρεί, πλυθεί, σιδερωθεί, σχιστεί, γρατσουνιστεί, λερωθεί- ΔΕΝ έχουν υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία ή ενέργεια που θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητά τους και να αποστέλλονται με την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες.
2. Το κόστος των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς για την ανταλλαγή και την επιστροφή των αγαθών βαρύνει τον πελάτη, στις περιπτώσεις που ο πελάτης έχει απορρίψει τα αγορασθέντα αγαθά με δική του πρωτοβουλία.
3. Η επιστροφή της τιμής του επιστρεφόμενου προϊόντος γίνεται με τραπεζικό έμβασμα ίσο με την τιμή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Για το σκοπό αυτό, εσείς, ο πελάτης, πρέπει να στείλετε τα προϊόντα στον έμπορο με ένα δέμα προς αυτόν, το οποίο έχει τις ακόλουθες επιλογές: Επισκόπηση , υπηρεσίες ταχυμεταφοράς πληρωμένες από εσάς (εάν ο λόγος αντιστοιχεί στο σημείο 2), στη διεύθυνση που θα σας υποδείξει ο έμπορος.
Η επιστροφή χρημάτων (πληρωμή της χρέωσης και παραλαβή του δέματός σας) θα γίνει από τον Έμπορο , εντός 7 (επτά) εργάσιμων ημερών από τη μεταγενέστερη των δύο αυτών ημερομηνιών:
- την ημερομηνία άφιξης στο συγκεκριμένο γραφείο
- της ημερομηνίας κατά την οποία μας στείλατε στο Viber ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα στοιχεία της φορτωτικής με την οποία στείλατε το δέμα σας
(Ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να κάνει χρήση της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών!)
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραλάβατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο +302311181443 , ώστε να σας δώσουμε λεπτομερείς πληροφορίες για τον ακριβή τρόπο με τον οποίο θα πραγματοποιήσουμε την ανταλλαγή.
Η μετέπειτα γραπτή αλληλογραφία θα γίνεται μέσω τηλεφώνου ή Viber (+306973783346 - μόνο για VIBER).
Παρακαλούμε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια πριν από αυτό.
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΑΠΟΣΤΕΛΛΕΤΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΑΙΤΗΜΑ ΠΡΙΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ στο +302311181443 !